Dragocjene informacije za vaš godišnji odmor
Cijene
Sve prikazane cijene uključuju polupansion. Dodatno se naplaćuje boravišna pristojba od cca. 1,40 € po osobi/danu (djeca do 12 godina su oslobođena plaćanja, djeca i mladi od 12 do 18 godina plaćaju 50%).
Polog
Prilikom rezervacije tražimo polog od 35% ukupnog boravka. Rezervacije se mogu zajamčiti samo ako se polog uplati na vrijeme.
Zahlungsarten
Wir akzeptieren Bargeld in € sowie Visa, Mastercard und Bankomatkarten.
Garage
Zum Aufpreis von € 20,00 pro Tag reservieren wir Ihnen gerne einen Garagenplatz (nach Verfügbarkeit).
FAQ – frequently asked questions
Noch mehr Infos finden Sie hier.
Uvjeti otkazivanja
Rezervaciju je moguće besplatno otkazati do 2 tjedna prije dolaska!
- 2 tjedna do 3 dana prije dolaska 35% trošak otkazivanja
- 1 dan ili nepojavljivanje 100% naknada za otkazivanje
- U slučaju ranijeg odlaska, naplaćuje se cjelokupno vrijeme rezervacije.
Prijevremen odlazak
Molimo vas za razumijevanje da se u slučaju prijevremenog odlaska obračunava ukupan iznos rezerviranih usluga, uključujući i one koje više nećete iskoristiti.
Plaćanje računa i uplata predujma
Kao sredstvo plaćanja prihvaćamo gotovinu (euro, kuna), kreditne kartice (VISA i MASTERCARD) i EC karticu. Molimo vas da imate u vidu da se konverzija vrši na temelju našeg fiksnog hotelskog tečaja (1 euro = 7,6 kuna). Tim kunskim iznosom teretit će se vaša kreditna kartica. Prilikom preračunavanja terećenog iznosa koje provode nacionalne banke primjenjuje se aktualni prodajni devizni tečaj koji ne odgovara našem tečaju. Osim toga, neke kreditne institucije za obračun iz drugih zemalja Europske unije zaračunavaju manipulativnu pristojbu. Zbog toga naplaćeni iznosi mogu biti viši čak do 5 % u odnosu na iznose koje smo prema našem fiksnom hotelskom tečaju iskazali u eurima na našim računima. Najpovoljniji način plaćanja je u gotovini u eurima.
Kako bismo potvrdili i zajamčili vašu rezervaciju, molimo vas da nakon primitka potvrde rezervacije izvršite uplatu akontacije u visini od 35 % cjelokupnog iznosa.
Psi
Razumijemo da svojeg četveronožnog ljubimca želite ponijeti sa sobom na odmor. No, kao hotel smo odlučili da nećemo prihvaćati pse.
Dolazak i odlazak
Iskoristite dan dolaska i odlaska u potpunosti: soba je useljiva od 15.00 sati, a na dan odlaska vas molimo da je predate do 10.30 sati. Ako ste ranije doputovali, sve usluge našeg hotela stoje vam na raspolaganju i prije preuzimanja sobe. Uz nadoplatu na dan dolaska možete se poslužiti i švedskim stolom koji poslužujemo za doručak.
Ne možete li doputovati do 21.00 sat, molimo vas da nas kratko o tome obavijestite.
Pušenje
U Hrvatskoj je od 6. 5. 2009. zabranjeno pušenje u svim javnim zgradama. Kao hotel koji je opremljen visokokvalitetnim materijalima i njeguje zdrav stil života, molimo vas da uvažite okolnost da su sve sobe i apartmani, cjelokupno područje restorana i PALACE SPA nepušačke zone! Pušiti se smije na otvorenom.
Ostalo
Moguća su odstupanja od dijelova programa, promjene cijena, sezonski, tj. vremenski uvjetovane promjene ili otkazivanja hotelskih događanja ili usluga trećih strana, drukčije vrijeme otvaranja, tj. zatvaranja restorana i barova. Pridržavamo pravo na zabune i tiskarske greške.