Impresum i Opći uvjeti poslovanja

Hotel Kvarner Palace u Crikvenici ne odgovara za aktualnost, ispravnost, cjelovitost i kvalitetu pruženih informacija. Potraživanja s osnova jamstva u odnosu na hotel Kvarner Palace u Crikvenici, koja se odnose na štete materijalne i idejne prirode, a uzrokovane su korištenjem ili nekorištenjem pogrešnih i nepotpunih informacija, u pravilu su isključena, osim ako se ne dokaže krivnja hotela Kvarner Palace u Crikvenici zbog namjere ili krajnje nepažnje. Sve su ponude slobodne i neobvezujuće. Hotel Kvarner Palace u Crikvenici zadržava izričito pravo da bez prethodne najave mijenja, nadopunjuje, briše dijelove stranice ili cjelokupnu ponudu ili da objavljivanje privremeno ili konačno obustavi.

Područje primjene
Ovom Izjavom o zaštiti podataka korisnika se informira o vrsti, opsegu i svrsi prikupljanja i korištenja osobnih podataka na ovoj mrežnoj stranici. Pravni temelji zaštite podataka nalaze se u austrijskom Zakonu o telekomunikacijama (TKG) i Zakonu o zaštiti podataka (DSG).

Podatci o pristupu/ dnevnički zapisi
Kvarner Palace (odnosno pružatelj našeg mrežnog prostora) prikuplja podatke o svakom pristupu ponudi (takozvani dnevnički zapisi poslužitelja). U podatke o pristupu spadaju: ime posjećene mrežne stranice, datoteka, datum i vrijeme posjeta, količina prijenosa podataka, obavijest o uspješnom preuzimanju, tip preglednika i verzija, operacijski sustav korisnika, referentni URL (prethodno posjećena stranica), IP adresa i pružatelj usluga kojemu se postavlja upit. Podatke iz zapisa upotrebljavamo samo za statističke analize u svrhu održavanja, sigurnosti i optimizacije ponude. No, zadržavamo pravo da podatke zapisa naknadno provjeravamo, ako na temelju konkretnih uporišta postoji opravdana sumnja na protuzakonito korištenje podataka.

Postupanje s osobnim podatcima
Sigurnost vaših osobnih podataka vrlo nam je važna. Upotrebljavamo ih isključivo u utvrđene svrhe, a ustupamo ih trećim stranama samo ako na temelju našeg izričitog naloga doprinose ispunjenju svrhe. U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka Europske unije (OUZP) i prema Službenom listu 2017/120 (LINK) Republike Austrije, koji je konačno stupio na snagu 25.5.2018., korisnici na zahtjev imaju pravo na uvid u svoje osobne podatke koje smo pohranili. K tome svaki klijent, tj. korisnik uvijek ima pravo na ispravak netočnih podataka, blokiranje i brisanje svojih osobnih podataka, osim ako ne postoje protivne zakonske obveze čuvanja ili prijave.

Stupanje u kontakt
Prilikom stupanja u kontakt s hotelom Kvarner Palace (na primjer obrascem za kontakt, preko CHAT-a ili e-pošte) pohranjuju se podatci korisnika radi obrade upita te za slučaj dodatnih pitanja.

Komentari i prilozi
Kada korisnici ostavljaju komentare na blogu ili objavljuju druge priloge, pohranjuju se njihove IP adrese. Pohrana se provodi radi sigurnosti ponuditelja, ako netko u komentarima i prilozima objavljuje protuzakonite sadržaje (uvrede, zabranjenu političku propagandu, itd.). U tom bi se slučaju nas moglo teretiti zbog komentara ili priloga, pa smo stoga zainteresirani za identitet autora.

Pretplate na komentare
Korisnici se mogu pretplatiti na slanje dodatnih komentara. Korisnici dobivaju e-mail potvrde kako bismo provjerili jesu li oni vlasnici navedene adrese e-pošte. Korisnici u svakom trenutku mogu odjaviti pretplatu na komentare. E-mail potvrde sadrži odgovarajuću uputu.

E-bilten, NewsPusher i Chat
Našim e-biltenom, sustavom za razgovor i newspusher sustavima kojima se trenutačno koristimo informiramo naše klijente o nama i našim ponudama. Želite li primati naš e-bilten, potrebne su nam vaša valjana adresa e-pošte kao i informacije koje nam omogućuju provjeru jeste li vlasnik navedene adrese e-pošte, tj. da je vlasnik suglasan s primanjem e-biltena. Druge podatke ne prikupljamo. Ti se podatci koriste za slanje e-biltena i u druge svrhe ih ne upotrebljavamo. Slično vrijedi za upotrebu servisa PushNews i TiDo-Chat (ili alternativne sustave za razgovor kojima se koristimo na našim mrežnim stranicama).

Prilikom prijave za primanje e-biltena pohranjujemo vašu IP adresu i datum prijave. Ta pohrana služi isključivo kao dokaz ako netko treći zlorabi vašu adresu e-pošte te se bez znanja ovlaštene osobe prijavi za primanje e-biltena. Svoju privolu za pohranu podataka, adrese e-pošte i njihovo korištenje radi slanja e-biltena možete opozvati u svakom trenutku. Opoziv je moguć preko poveznice u e-biltenu, vaše profilne domene ili slanjem obavijesti na gore navedene adrese.

Uključivanje usluga i sadržaja trećih strana
Može se dogoditi da ponuda na mrežnim stranicama obuhvaća ponude trećih strana kao što su npr. videozapisi s kanala YouTube, karte na Google Maps, servis RSS-Feeds ili grafike s drugih mrežnih stranica. U tom slučaju ponuditelji tih sadržaja (u nastavku skraćeno kao treći ponuditelji) moraju evidentirati IP adresu korisnika. Bez te adrese ne mogu, naime, slati sadržaje na preglednik pojedinog korisnika. IP adresa nužna je dakle za prikaz tih sadržaja. Nastojimo upotrebljavati samo takve sadržaje čiji ponuditelji trebaju IP adresu samo za isporuku sadržaja. No, nemamo utjecaj na to ako treći ponuditelji pohranjuju IP adresu npr. u statističke svrhe. Ako smo s time upoznati, ukazujemo našim korisnicima na tu okolnost.

Google Analytics i Google+1
Naša se mrežna stranica koristi uslugom Google Analytics, uslugom analize mrežnih stranica tvrtke Google Inc. („Google”). Google Analytics upotrebljava tzv. „kolačiće” tj. tekstualne datoteke koje se spremaju na vaše računalo i omogućuju analizu načina na koji se koristite mrežnom stranicom. Informacije o korištenju mrežnom stranicom koje se dobivaju preko kolačića (uključujući vašu IP adresu) prenose se na poslužitelj tvrtke Google u SAD-u i tamo pohranjuju. Google se koristi tim informacijama kako bi analizirao način na koji se koristite mrežnom stranicom, radi izrade analiza o aktivnostima na mrežnoj stranici za vlasnike tih stranica i radi pružanja ostalih usluga koje su povezane s korištenjem mrežnom stranicom i internetom. Google te informacije po potrebi ustupa i trećima, ako je to zakonski propisano ili ako treći po nalogu tvrtke obrađuju te podatke. Google ni u kojem slučaju neće vašu IP adresu povezati s drugim podatcima koje je prikupio. Instalaciju kolačića možete onemogućiti odgovarajućim namještanjem softvera vašeg preglednika, međutim, napominjemo da se u tom slučaju možda nećete moći koristiti svim funkcijama te mrežne stranice u punom opsegu. Korištenjem ovom mrežnom stranicom izjavljujete da ste suglasni s time da tvrtka Google obrađuje vaše prikupljene podatke na prethodno opisan način i u prethodno navedenu svrhu.

Ako ne želite da analiziramo vašu IP adresu, jezične postavke, krajnji uređaj, itd., preporučujemo primjenu dodatka za preglednik za Google Analytics kojim ćete tu uslugu deaktivirati. Dodatak za preglednik za deaktivaciju usluge Google Analytics omogućit će vam veću kontrolu nad time koje podatke Google Analytics evidentira u pogledu pregledanih mrežnih stranica. Dodatak obavještava program JavaScript (ga.js) da ne šalje informacije o posjetu mrežnoj stranici na Google Analytics.
Želite li se koristiti tom funkcijom, preuzmite dodatak te ga instalirajte na svoj aktualni preglednik. Dodatak za preglednik kojim se deaktivira Google Analytics dostupan je za preglednike Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox Apple Safari i Opera.

>> PREUZIMANJE

Upotreba dodataka društvenim medijima za Facebook

Ova se ponuda koristi dodacima društvenim medijima („Plugins”) facebook.com kojim upravlja tvrtka Facebook Ireland Ltd., 4 Kvarner Palace Canal Square, Kvarner Palace Canal Harbour, Dublin 2, Irska („Facebook”). Dodaci su prepoznatljivi po logotipu Facebook (bijelo slovo „f” na plavoj pozadini, pojmovi „Like”, „sviđa mi se” ili znak „palac gore”) ili su označeni dodatkom „Facebook Social Plugin”. Popis i izgled dodataka za Facebook možete provjeriti ovdje: developers.facebook.com/docs/plugins/.

Ako korisnik posjećuje jednu od mrežnih stranica koja sadrži takav dodatak, njegov preglednik uspostavlja izravnu vezu s poslužiteljima tvrtke Facebook. Sadržaj dodatka Facebook prenosi izravno na vaš preglednik i uključuje u stranicu. Stoga ponuditelj ne utječe na opseg podataka koje Facebook prikuplja pomoću tih dodataka te obavještava korisnike u skladu sa svojim spoznajama:

Korištenjem dodataka Facebook dobiva informaciju o tome da je korisnik pregledao odgovarajuću stranicu ponude. Ako je korisnik prijavljen na Facebooku, Facebook može njegov posjet stranici pridružiti njegovom računu na Facebooku. Ako korisnik ulazi u interakciju s dodacima, na primjer pritisne gumb Sviđa mi se ili napiše komentar, vaš preglednik šalje odgovarajuću informaciju izravno na poslužitelj tvrtke Facebook gdje se informacija i pohranjuje. Ako korisnik nije član Facebooka, ipak postoji mogućnost da Facebook sazna i pohrani njegovu IP adresu. Prema navodima Facebooka, u Njemačkoj se pohranjuje samo anonimizirana IP adresa.

O svrsi i opsegu prikupljanja podataka, njihovoj obradi i korištenju od strane tvrtke Facebook kao i o pravima i mogućnostima namještanja određenih postavki radi zaštite privatnosti korisnika možete se informirati u Napomenama o zaštiti podataka tvrtke Facebook: www.facebook.com/about/privacy/.

Ako je korisnik član Facebooka i ne želi da Facebook preko ove ponude prikuplja njegove osobne podatke i povezuje ih s podatcima koji su o njemu pohranjeni na Facebooku, mora se prije posjećivanja mrežnih stranica odjaviti s Facebooka. Dodatne postavke i opoziv korištenja podataka u reklamne svrhe moguće su u okviru postavki profila na Facebooku: www.facebook.com/settings.

Twitter
Ova se ponuda koristi funkcijama usluge Twitter. Te funkcije nudi tvrtka Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, SAD. Prepoznatljivi su po pojmovima kao što su „Twitter” ili „Prati”, koji su povezani sa stiliziranom plavom pticom. Pomoću tih funkcija postoji mogućnost da se prilog ili stranica ove ponude podijele na Twitteru ili da se ponuditelj prati na Twitteru.

Ako korisnik posjećuje jednu od mrežnih stranica koja sadrži takav dodatak, njegov preglednik uspostavlja izravnu vezu s poslužiteljima tvrtke Twitter. Twitter šalje sadržaj funkcija Twitter izravno na preglednik korisnika. Stoga ponuditelj ne utječe na opseg podataka koje Twitter prikuplja pomoću tih dodataka te obavještava korisnike u skladu sa svojim spoznajama. Prema našim spoznajama prilikom aktiviranja gumba šalju se samo IP adresa korisnika i URL pojedine mrežne stranice, no samo u svrhu prikaza gumba.

Dodatne informacije pronaći ćete u Izjavi o zaštiti podataka tvrtke Twitter na twitter.com/privacy.

U slučaju izravnih ili neizravnih upućivanja na mrežne stranice trećih strana, takozvane poveznice, koje nisu u području odgovornosti hotela Kvarner Palace u Crikvenici, jamstvo bi stupilo na snagu samo u onom slučaju da hotel Kvarner Palace u Crikvenici ima saznanja za te sadržaje, da postoje tehničke mogućnosti i da je realno za očekivati da se spriječe takvi sadržaji u slučaju da su protuzakoniti. Hotel Kvarner Palace ovime izričito izjavljuje da u trenutku stavljanja poveznica odgovarajuće povezane stranice nisu sadržavale protuzakonite sadržaje. Na trenutačno i buduće uređenje, sadržaje ili autorska prava povezanih stranica hotel Kvarner Palace nema nikakav utjecaj. Stoga se hotel Kvarner Palace u Crikvenici ovime izričito ograđuje od svih sadržaja svih povezanih stranica koje su mijenjane nakon ugrađivanja poveznica. Ovo utvrđenje vrijedi za sve poveznice i upućivanja na vlastitoj internetskoj ponudi te za priloge trećih strana u servisima koje je uredilo poduzeće kao što su knjige gostiju, forumi, popisi primatelja i slično. Za ilegalne, neispravne ili nepotpune sadržaje, a posebno za štete nastale na temelju korištenja ili nekorištenja tako ponuđenih informacija, odgovara isključivo ponuditelj te stranice na koje se upućivalo, a ne onaj koji poveznicama samo upućuje na pojedine objave.

Hotel Kvarner Palace u Crikvenici nastoji u svim publikacijama poštovati autorska prava korištenih grafičkih prikaza, tonskih zapisa, videosekvenci i tekstova te upotrebljavati vlastite grafičke prikaze, tonske zapise, videosekvence i tekstove odnosno takve za koje ne postoji obveza ishođenja licencije. Sve marke i zaštitni znakovi koji su navedeni u okviru internetske ponude, a koji su eventualno zaštićeni od trećih strana, podliježu bez iznimke odredbama važećeg prava označavanja i pravima posjedovanja pojedinih upisanih vlasnika. Samo na temelju njihovog navođenja ne treba zaključiti da zaštitni znakovi nisu zaštićeni pravima trećih! Autorsko pravo za objavljene sadržaje koje je osmislio hotel Kvarner Palace ima isključivo vlasnik stranice. Umnožavanje ili upotreba tih grafičkih prikaza, tonskih dokumenata, videosekvenci i tekstova u drugim elektroničkim ili tiskanim publikacijama nisu dopušteni bez izričite suglasnosti hotela Kvarner Palace u Crikvenici.

U pogledu tehničkih karakteristika interneta, ne preuzimamo odgovornost za autentičnost, točnost i cjelovitost informacija dostupnih na internetu. Ne preuzimamo jamstvo niti za raspoloživost ili rad predmetne mrežne stranice i njezine sadržaje. Svaka odgovornost za neposredne, posredne ili ostale štete, neovisno o njihovom uzroku, nastale korištenjem ili neraspoloživošću podataka i informacija na ovoj mrežnoj stranici isključena je, ukoliko je to zakonski dopušteno. Sadržaj ove mrežne stranice zaštićen je autorskim pravima. Informacije su namijenjene samo za privatnu upotrebu. Svaki drugi način korištenja, u prvom redu pohrana u bazama podataka, umnožavanja i svaki oblik komercijalne upotrebe te ustupanje trećim stranama, djelomično ili u prerađenom obliku, zabranjeni su bez suglasnosti pojedine organizacije. Svako uvezivanje pojedinih stranica naše ponude u stranice trećih treba izbjegavati.

Naša se mrežna stranica koristi uslugom Google Analytics, uslugom analize mrežnih stranica tvrtke Google Inc. („Google”). Google Analytics upotrebljava tzv. „kolačiće” tj. tekstualne datoteke koje se spremaju na vaše računalo i omogućuju analizu načina na koji se koristite mrežnom stranicom. Informacije o korištenju mrežnom stranicom koje se dobivaju preko kolačića (uključujući vašu IP adresu) prenose se na poslužitelj tvrtke Google u SAD-u i tamo pohranjuju. Google se koristi tim informacijama kako bi analizirao način na koji se koristite mrežnom stranicom, radi izrade analiza o aktivnostima na mrežnoj stranici za vlasnike tih stranica i radi pružanja ostalih usluga koje su povezane s korištenjem mrežnom stranicom i internetom. Google te informacije po potrebi ustupa i trećima, ako je to zakonski propisano ili ako treći po nalogu tvrtke obrađuju te podatke. Google ni u kojem slučaju neće vašu IP adresu povezati s drugim podatcima koje je prikupio. Instalaciju kolačića možete onemogućiti odgovarajućim namještanjem softvera vašeg preglednika, međutim, napominjemo da se u tom slučaju možda nećete moći koristiti svim funkcijama te mrežne stranice u punom opsegu. Korištenjem ovom mrežnom stranicom izjavljujete da ste suglasni s time da tvrtka Google obrađuje vaše prikupljene podatke na prethodno opisan način i u prethodno navedenu svrhu.

Naš internetski nastup upotrebljava nekoliko dodataka tvrtke Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, SAD. Ti su dodaci prepoznatljivi ili po plavom „F” tvrtke Facebook ili po tome što je dodatak označen riječju „Facebook”. Kada se posjećuje naša stranica, preko tih se dodataka uspostavlja veza s poslužiteljima Facebooka kojima se prosljeđuju određeni podatci. S jedne strane poslužitelji izravno prenose informacije koje vidite na vaš preglednik, a s druge se strane Facebooku šalju informacije o vašem posjećivanju naše mrežne stranice. Ako ste prijavljeni na Facebook, proslijeđene informacije mogu se izravno pridružiti vašem računu. Ulazite li u interakciju s funkcijama dodatka, npr. pritisnete li gumb „Sviđa mi se”, vaš preglednik tu informaciju šalje izravno na Facebook gdje se ona i pohranjuje. Daljnja obrada tih informacija u nadležnosti je Facebooka; odgovarajuće uvjete i mogućnosti namještanja postavki pronaći ćete u napomenama o zaštiti podataka tvrtke Facebook. Želite li izbjeći slanje vaših osobnih podataka Facebooku, odjavite se s Facebooka prije nego što posjetite našu mrežnu stranicu.

Ako dijelovi ili pojedine formulacije ovog teksta ne odgovaraju (više) ili u cijelosti važećim zakonskim propisima, to ne utječe na sadržaj i valjanost preostalih dijelova teksta.

• Turistička zajednica Crikvenice, Ernst van Chaulin